Что такое система Enkora

Система Enkora – это управление доступом нового поколения для любого учреждения, связанного с обслуживанием большого количества людей. Это может быть бизнес центр, спортивно-оздоровительный комплекс, универсальный культурный центр и т.п., а также программное обеспечение, поддерживающее продажу услуг и товаров.

Система Enkora обеспечивает полное решение для успешного ведения бизнеса: продажа услуг, контроль доступа к этим услугам (помещениям, где эти услуги предоставляются), а также получение информации об использовании этих услуг.

Система Enkora имеет:

полностью централизованное управление всеми элементами системы, такими как правами доступа, точками доступа, расписаниями разных мероприятий, и другими средствами
веб-интерфейс для всех пользователей системы
архитектуру позволяющую не устанавливать пользовательское программное обеспечение на компьютерах для мониторинга и системного администрирования.

Система Enkora – это программное обеспечение нового поколения, разработанное на основании многолетнего опыта работы на рынке.

Основные возможности системы Enkora

Контроль доступа с использованием смарт-карт, карт с магнитной полосой, интеллектуальных жетонов и т.п.
Продажа, оплата услуг и товаров, их процессинг
Управление обслуживанием клиентов
Системный мониторинг
Клиринг
Резервирование
Отчёты и аналитика
Интеграция с бухгалтерскими системами
Управление системой .

Преимущества системы Enkora

Интеллектуальность

Система обеспечивает всю информацию необходимую для оптимизации бизнес-процессов, что даёт возможность улучшить обслуживание и уменьшить расходы.

Прозрачность

Все операции в системе легко отслеживаются, таким образом обеспечивается полный контроль за процессами происходящими в организации, предоставляющей услуги.

Безопасность

Система обеспечена средствами защиты информации как от несанкционированного доступа, так и от непредвиденных сбоев аппаратных средств.

Гибкость

Система может обслуживать учреждения любых размеров, то есть может быть масштабирована, например, от одного небольшого спортивного или культурного объекта до сети таких объектов с тысячами посетителей в день. Возможность иметь в системе больше одной организации позволяет владельцам здания в рамках одной системы доступа иметь разных поставщиков услуг, не теряя общего контроля.

Простота в использовании

Системный интерфейс логичен и лёгок для изучения, это уменьшает расходы на обучение обслуживающего персонала.

Обслуживание и поддержка

Возможность удалённой поддержки системы значительно уменьшает время реакции на сбои в системе и позволяет некоторые из них устранять даже до того, как они будут замечены пользователем системы.

Современные технологии

Использование стандартов и современных технологий делает системную поддержку легче и дешевле.

Краткое описание системы

Enkora сервер

Обеспечивает управление системой и её компонентами с любого разрешённого места, а также выдачу отчётов и системный мониторинг. Сервер также является центром интеграции с другими системами. Все данные о деятельности, поддерживаемой системой, собираются на сервере.

Управление устройствами
Управление договорами
Управление продуктами (продукт = услуга)
Управление отношениями с клиентами
Установки системных параметров
Системный мониторинг
Отчёты и аналитика
Интеграция с системами бухгалтерского учёта, резервирования и другими.

Контроль доступа для посетителей через турникеты и мобильные терминалы

Система обеспечивает контроль доступа к услугам и помещениям для посетителей и сотрудников.

Система контроля доступа Enkora является полномасштабным решением, обеспечивающим управление, контроль и мониторинг доступа к различным услугам, а также продажу товаров и услуг (если возникнет такая необходимость). Возможность использования разнообразного аппаратного обеспечения позволяет достигнуть наиболее полного соответствия требованиям безопасности и сохранности информации, который необходим в некоторых областях применения.

Модуль контроля доступа предоставляет гибкие средства для управления правами доступа, продажи, создания отчётов и мониторинга:

Обеспечение необходимого уровня быстрого прохода посетителей через турникеты
Поддержка обслуживания посетителей, как с разовыми , так и с многоразовыми смарт-картами

Используемые средства:

Контроллер, обеспечивающий управление исполнительными механизмами различных турникетов, дверей, ворот, шлагбаумов, шлюзов
Различные виды турникетов (с использованием или без использования карточного коллектора при выходе)
Шлагбаумы для въезда на автостоянку или в гараж
Считыватели карт или жетонов, устанавливаемые у двери (для одной или обеих сторон)
Скользящие двери (для людей с ограниченными физическими возможностями)

Права доступа задаются следующими параметрами:

Продолжительность действительности права
По расписанию (по дням недели, месяца, времени дня, и т.д.)
По количеству визитов
Зона доступа

Резервирование

Система резервирования (Enkora Reservation System) представляет собой функционально полный продукт для резервирования места/помещения, мероприятий, временных интервалов и других ресурсов, связанных с деятельностью объекта.

Функции

Резервирование места и помещения
Планирование проведения мероприятия
Резервирование ресурса
Интеграция с системой контроля доступа, а также системой парковки

Применение

Представительские помещения, помещения для встреч и собраний
Резервирование лекционных и учебных помещений
Резервирование оборудования (учебного, демонстрационного, транспортного, коммуникационного и т.д.)
Многие другие сферы деятельности.

Концепция

Система даёт динамическую картину состояния резервируемых объектов (помещений) и позволяет видеть на экране всю необходимую информацию.

Все элементы интерфейса разработаны таким образом, чтобы уменьшить до минимума количество действий и возможные ошибки оператора.

Одного щелчка мыши достаточно для перехода от обзора состояния за день к обзору за неделю или месяц
Автоматическое дополнение предполагаемого имени клиента уменьшает время ввода
Продуманная система группирования мест и ресурсов и разбивки мест на части.

Пользователи

Система имеет специальные интерфейсы для всех категорий пользователей, которым необходимо ввести информацию или получить её из системы.

Конечный пользователь (клиент)
Персонал учреждения, предоставляющего услуги
Обслуживающий персонал
Руководители занятий.

Отчёты

Система обладает гибкими возможностями формирования отчётов в режиме реального времени для дальнейшего использования в принятии финансовых и маркетинговых решениях.

К наиболее часто используемым отчётам относятся:

Отчёт о посетителях
Отчёт о продажах
Отчёт о платежах

Все отчёты имеют многочисленные параметры для группировки и фильтрации, что упрощает анализ данных по различным периодам, услугам и т.д.

Мониторинг

Обзор

В системе реализован централизованный графический мониторинг всех частей системы и точек доступа
Легко производится обзор территории и зданий
В реальном времени доступны данные о всех точках и областях доступа
Видеонаблюдение, обеспечивается интеграция с IP-камерами многих производителей
Интерфейс основан на использовании хорошо известных интернет-браузеров

Функции

Обзор точек доступа

Обеспечен простой обзор всех точек доступа
Набор графических значков упрощает восприятие текущего состояния точек доступа
Организован мониторинг всех параметров, включая состояния замков и дверей
Предусмотрена возможность временного переопределения запирания или открытия дверей в режиме реального времени

Мониторинг доступных областей

Система обеспечивает хранение детальной истории доступа для каждой зоны. При этом не имеет значения через какую дверь входил человек.
Имеется перечень прав доступа для каждой зоны
Организован простой и быстрый выбор конкретной зоны доступа для последующего мониторинга и анализа информации
При мониторинге может быть использована фотография конкретной персоны.